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What to Say to a Porcupine : 20 Humorous Tales That Get to the Heart of Great Customer Service

Richard S. Gallagher

2008

Accessible en ligne

  • Titre:
    What to Say to a Porcupine : 20 Humorous Tales That Get to the Heart of Great Customer Service
  • Auteur: Richard S. Gallagher
  • Date de publication: 2008
  • Langue: Anglais
  • Identifiant: ISBN 0-8144-1055-3 ;ISBN 0-8144-1679-9 ;ISBN 9786611757977 ;ISBN 1-281-75797-7 ;ISBN 0-8144-1056-1
  • Source: PSL (ressources électroniques)
    ESPCI Paris (ressources électroniques)
    Mines ParisTech (ressources électroniques)
    Dauphine (ressources électroniques)
    Collège de France (ressources électroniques)

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