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Customer Service Training 101 : Quick and Easy Techniques That Get Great Results

Renee Evenson

New York AMACOM, 2005

Accessible en ligne

  • Titre:
    Customer Service Training 101 : Quick and Easy Techniques That Get Great Results
  • Auteur: Renee Evenson
  • Éditeur: New York AMACOM
  • Date de publication: 2005
  • Langue: Anglais
  • Identifiant: ISBN0-8144-7290-7;ISBN9786611127046;ISBN1-281-12704-3;ISBN0-8144-2904-1
  • Source: Dauphine (ressources électroniques)
    Mines ParisTech (ressources électroniques)
    ESPCI Paris (ressources électroniques)
    PSL (ressources électroniques)

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