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Service Recovery and Service Continuity

Steve Baron ; Steve Baron; Dominic Elliott; Kim Harris Kim Harris And Domonic Elliott

Bradford Emerald Group Publishing, 2005

Accessible en ligne

  • Titre:
    Service Recovery and Service Continuity
  • Auteur: Steve Baron
  • Autre(s) auteur(s): Steve Baron ; Dominic Elliott ; Kim Harris Kim Harris And Domonic Elliott
  • Éditeur: Bradford Emerald Group Publishing
  • Date de publication: 2005
  • Langue: Anglais
  • Identifiant: ISBN 1-84544-586-4 ;ISBN 9786610509249 ;ISBN 1-280-50924-4 ;ISBN 1-84544-587-2
  • Source: ESPCI Paris (ressources électroniques)
    Mines ParisTech (ressources électroniques)
    PSL (ressources électroniques)
    Dauphine (ressources électroniques)

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