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CRM Unplugged : Releasing CRM's Strategic Value

Philip Bligh ; Douglas Turk

Hoboken John Wiley & Sons, Inc., 2004

Accessible en ligne

  • Titre:
    CRM Unplugged : Releasing CRM's Strategic Value
  • Auteur: Philip Bligh
  • Autre(s) auteur(s): Douglas Turk
  • Éditeur: Hoboken John Wiley & Sons, Inc.
  • Date de publication: 2004
  • Langue: Anglais
  • Identifiant: ISBN 0-471-48304-4 ;ISBN 9786610345946 ;ISBN 1-280-34594-2 ;ISBN 0-471-66383-2
  • Source: Collège de France (ressources électroniques)
    PSL (ressources électroniques)
    ESPCI Paris (ressources électroniques)
    Dauphine (ressources électroniques)
    Mines ParisTech (ressources électroniques)

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